가벼운 문콕, 접촉 사고 발생 시 첫 대응 및 보험사 처리 대화 스크립트
초보운전이 주차하다가 남의 차를 긁었을 때! 도망가지 않고 현명하게 현장을 수습하는 대화.
가해자가 되었을 때 차주에게 남기는 연락
도망가면 뺑소니(물피도주)입니다. 솔직하게 사고를 알리고 사과하세요.
안녕하세요, 차량 번호 OOOO 차주분 맞으신가요? 제가 방금 주차를 하다가 선생님 차량 범퍼 쪽을 살짝 긁었습니다 ㅠㅠ 너무 죄송합니다. 번거로우시겠지만 시간 되실 때 연락 주시면 원하시는 대로 배상 / 보험 처리 진행하겠습니다.
💡 과실을 즉각 인정하고 사진을 함께 찍어 전송해두면 피해자와 얼굴 붉힐 일이 없습니다.
피해자가 되었을 때 합의금/보험 처리 제안
가해자 측에서 사과해 올 때 진행하는 깔끔한 처리.
아 그러셨군요, 연락 주셔서 감사합니다. 제가 확인해보니까 도장면이 좀 까졌네요. 원만하게 현금 보상(예: 컴파운드/도색 비용 OO만 원)으로 끝내실 건지, 보험 접수해 주실 건지 편하신 쪽으로 알려주세요.
💡 과도한 화를 내기보다 선택지를 주면 가해자도 고마워하며 빠르게 입금해 줍니다.
💡 사용 팁
- 아무리 가벼운 사고라도 보상이 끝나기 전까지는 카톡이나 메신저로 대화 내역을 남겨 놓는 것이 좋습니다.
⚠️ 주의사항
- '그냥 좀 긁힌 건데 콤파운드로 닦고 타시면 안 될까요?' 같은 뻔뻔한 말은 소송을 부릅니다.