가벼운 접촉 사고 발생 시 피해/가해 차량 대처 및 사과 요령
사고가 났을 때 당황하지 않고 현장을 정리하며 감정 싸움을 피하는 멘트.
가해 차량일 때 첫 마디
즉각적인 사과와 보험 처리 의사 전달
제가 인지를 못하고 부딪혔네요. 정말 죄송합니다. 많이 놀라셨죠? 다치신 곳은 없으신가요? 바로 제 쪽 보험사(OO손보) 접수했으니 대인/대물 처리 깔끔하게 해드리겠습니다.
💡 변명 없이 사과하고 '보험 처리'를 확실히 약속하면 상대방도 안심합니다.
피해 차량일 때 사고 후 조율
이성적인 현장 정리
네 너무 놀랐지만 알겠습니다. 일단 교통 흐름에 방해되니까 서로 차량 파손 부위랑 블랙박스 사진 찍고 갓길로 차 먼저 빼시죠. 보험사 오면 얘기 나누시죠.
💡 길에서 시시비비를 가리지 말고 사진 확보 후 안전한 곳으로 이동이 먼저입니다.
💡 사용 팁
- 사고 직후 첫 마디와 태도가 이후 합의 과정의 분위기를 90% 결정합니다.
⚠️ 주의사항
- 목소리 큰 사람이 이긴다며 현장에서 윽박지르고 싸우면 경찰이 개입되고 일이 피곤해집니다.