직장 상사가 업무 외 사적인 심부름/부탁할 때 밉보이지 않게 정리하는 법

아 부장님! 제가 지금 진행 중인 A프로젝트 건 때문에 오늘까지 기안 올려야 해서요 ㅠㅠ 이거 흐름 끊기면 안 될 것 같아서, 죄송하지만 이번만 직접 해주실 수 있을까요?

(명절 기차표/콘서트 티켓팅 부탁) 팀장님 저 진짜 이런 거 똥손이라 예전에 제 친구 아이돌 티켓팅도 망쳐서 욕 한 바가지 먹었거든요 ㅋㅋㅋ ㅠㅠ 팀장님 중요한 일정 망칠까 봐 무서워서 전 못 하겠습니다 ㅠㅠ

(커피 등 잦은 잔심부름) 과장님, 제가 어제부터 말씀드려야지 했는데 요새 제 업무량이 너무 많아서 ㅠㅠ 실례가 안 된다면 저 대신 막내 OOO 직원한테 한 번만 부탁하셔도 될까요? 진짜 바빠서 그렇습니다 죄송해요!

어유 대리님~ 요즘 시대에 이런 개인적인 부탁하시면 저 블라인드에 글 올립니다~ ㅋㅋㅋ 장난이고요, 제가 지금 급한 결재가 들어와서 끝나고 해드려도 되면 오후 4시쯤 해보겠습니다!

네? 저 퇴근 10분 남았는데 지금이요? 아... 부장님 이건 조금 선 넘으신 거 아닙니까 ㅋㅋㅋ 저 오늘 칼퇴해야 하는 너무 중요한 집안 약속이 있어서요 ㅠㅠ 부장님은 저보다 손 빠르시니까 금방 하실 거예요 파이팅!!

개인 메시지를 고를 때 "내가 이 말을 들으면 기분이 어떨까?" 생각해보세요.

개인 소통에서 상대의 생각을 먼저 물으면 경계심이 낮아집니다.

**상사**에 대해 말할 자신이 없으면, 메모나 긴 카톡으로 전하는 것도 방법이에요.

심부름 대화 중 조용히 있는 것이 정답일 때도 있어요. 말보다 곁에 있는 게 답일 수도 있습니다.

상사 멘트는 되도록 따뜻한 단어로 마무리하면 마음이 편해집니다.

**상사**에 대해 **사과**가 필요하다면, 이유를 대지 말고 잘못을 받아들이는 게 가장 중요해요.

심부름 상황이 복잡할수록, 가장 심플한 표현이 가장 힘이 있습니다.

상사 상황에서 "괜찮아?"라는 짧은 질문이 어떤 조언보다 큰 힘이 될 수 있어요.

상사 대화에서 무엇보다 필요한 태도는 상대의 기분을 살피는 것입니다.

지금 보내려는 문장이 사실 확인, 요청 사항, 답변 기한을 차분하게 담고 있는지 먼저 확인해 보세요.

상대와 앞으로도 관계를 이어가야 한다면 단정적인 표현보다 선택지를 남기는 표현을 쓰는 것이 좋습니다.

돈, 일정, 약속, 물건, 업무처럼 확인이 필요한 사안은 날짜와 내용을 구체적으로 적어 두면 이후 대화가 훨씬 명확해집니다.

전송 직전에는 문장을 한 번 소리 내어 읽고, 공격적으로 들리는 단어가 있다면 더 중립적인 표현으로 바꿔 보세요.