타 부서에 예의 바르게 업무 독촉/리마인드 메일 쓰는 법
기한이 지났는데 피드백이 없는 타 부서 담당자에게 기분 상하지 않게 쪼는 마법의 멘트입니다.
기한이 살짝 지났을 때 (1차 리마인드)
혹시 까먹었을까 봐 부드럽게 환기시키는 방법.
대리님 안녕하세요, 바쁘신 일정에 노고가 많으십니다. 다름이 아니오라 지난주 요청드린 [프로젝트 A]건 관련하여 진행 상황 한번 확인 부탁드려도 될까요?
💡 '독촉'이 아닌 '진행 상황 확인'으로 포장하세요.
과장님, 바쁘실 텐데 번거롭게 해드려 죄송합니다. 요청드린 자료가 내일 오전까지 취합되어야 해서, 혹시 언제쯤 공유 가능하실지 일정만 먼저 알려주시면 감사하겠습니다!
💡 언제 줄 건지 핑퐁을 유도합니다.
기한이 많이 지나서 급할 때 (최후 통첩)
정말 급할 때 내 책임이 아님을 명시하며 강하게 푸시할 때.
팀장님, 거듭 연락드려 죄송합니다. 본 건이 오늘 자정까지 임원 보고로 올라가야 하는 필수 자료라, 오후 3시까지 회신이 없을 경우 미취합 상태로 보고될 수밖에 없는 점 양해 부탁드립니다.
💡 기한을 안 지키면 페널티가 있음을 공지합니다.
💡 사용 팁
- 이메일로 먼저 1차 리마인드를 남기고, 그래도 답이 없으면 사내 메신저나 전화로 2차 연락을 취하세요.
⚠️ 주의사항
- 빨간색 폰트나 굵은 글씨로 '빨리 주세요'라고 대놓고 압박하는 것은 감정 싸움으로 번집니다.