큰 돈 들여 인테리어 시공/도배 했는데 일주일 만에 하자 생겼을 때 A/S 단호하게 요청하기에 대해 고민하신 적 있으신가요? 작업자(사장님)가 원래 그런 거라며 미루고 핑계 댈 때 확실히 책임 묻는 법. 이 글에서는 상황에 맞는 다양한 실전 멘트를 준비했습니다.

잔금과 리뷰를 앞세운 협상

하자 부위를 명확히 지적하고 보수 기한을 정합니다.

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사장님 좋은 아침입니다~ 다름이 아니라 거실 도배 쪽에 들뜸 현상이 3군데나 발생해서 사진 찍어 보냅니다 ㅠㅠ 잔금 치르기 전에 이 부분은 금주 중으로 오셔서 깔끔하게 A/S 처리해 주셔야 할 것 같아요! 잘 마무리해 주시면 커뮤니티에 추천 후기 빵빵하게 쓸게요!

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🎭 단호박💡 강력한 항의보다는 'A/S 해주면 좋은 후기 써주겠다(혹은 잔금 주겠다)'는 당근과 채찍이 낫습니다.

말 한마디가 관계를 바꿉니다. 위의 멘트들을 참고하되, 상황에 맞게 약간의 개인 터치를 더하면 진정성이 배가됩니다. 텍스트픽에는 실생활/행정 외에도 다양한 상황별 멘트가 준비되어 있으니 다른 카테고리도 둘러보세요.