HR팀이나 운영팀이 되어 사내에 새로운 제도를 도입하거나 협업 툴(슬랙, ERP, 노션 등)을 바꾼다고 가정해 봅시다. 가장 먼저 해야 할 일은 현 직원들의 '의견 수렴(설문조사)'입니다. 기민하고 열정적인 스타트업이라고 해도, 막상 구글 폼 링크를 공지 채널에 던져놓으면 투표율은 처참하기 그지없습니다. 다들 본인 코딩하고 영업하기 바빠서 설문 따위는 읽씹해 버립니다. 점잖은 공문체로는 절대 지갑(마음)을 열 수 없습니다. 유쾌하면서도 '이걸 안 하면 당신이 매우 귀찮아질 것'이라는 섬뜩한 경고를 섞어 99%의 투표율을 끌어내는 공지 독려법입니다.
1분 컷 강조 + 결과 지향적 유쾌한 채찍질
현실적인 불편함을 꼬집어 참여를 강제하는 멘트.
📢 아직 사내 협업툴 개편 설문 투표 안 하신 분들 주목!! 🙋 현재 전사 투표율이 40%에 머물고 있습니다 ㅠㅠ 이대로 가다간 여러분의 소중한 의견 없이, 저희 TFT가 그냥 임의로 정한 '아주아주 불편하고 올드한 시스템'으로 일방적 개편이 진행될 수도 있습니다 ㅋㅋ (진짜임) 문항은 딱 3개! 커피 기다리면서 딱 1분이면 끝납니다. 이따 오후에 투표자 명단 일일이 찾아가기 전에 ㅠㅠ 밥 드시러 가기 전에 꼭! 투표 링크 클릭 한 번씩 부탁드립니다!! 👉 [구글 폼 링크]
📋💡 실전 활용 팁
- 사내 설문조사를 100% 달성하고 싶다면, 예산 몇만 원을 편성해서 "금주 금요일까지 설문 참여자 전원 익명 추첨하여 스벅 깊티콘 5장 쏩니다!"라고 한 줄 적는 것이 세상 어떤 감동적인 글귀보다 효과가 직빵입니다.
⚠️ 주의사항
[ "경영지원팀이라는 직급의 힘을 빌려 \"[전사 공지] OOO 설문 미참여자 리스트 및 엄중 경고 건\" 따위의 군대식 공지를 띄우면 겉으로는 할지 몰라도 속으로는 '꼰대 회사'라는 꼬리표가 붙어 조직 문화가 박살 납니다." ]
사내 설문조사 참여를 이끌어내는 치트키는 '소요 시간의 명확화'와 '두려움 자극'입니다. 사람들은 "귀한 의견을 남겨주시면 발전하는 회사가 되겠습니다~" 같은 따뜻한 허울성 멘트에는 1초도 반응하지 않습니다. 대신 "이거 딱 1분 만에 끝납니다(진짜 3문제)"라고 허들을 바닥까지 낮춰주고, "여기에 의견 안 내시면 나중에 경영진이 마음대로 정한 세상에서 제일 불편한 툴을 평생 써야 합니다"라고 실질적인 위기감을 유머러스하게 제시해야 합니다. 그러면 모두가 나침반에 홀린 듯 점심을 먹으러 가기 전에 링크를 클릭하고 투표를 완료하게 됩니다.