배달 음식 주문과 다르게 왔을 때 리뷰 안 남기고 해결하는 법
짜장면 시켰는데 짬뽕이 온 억울한 상황, 사장님한테 정중히 연락해서 교환/환불 받기.
사진 증거 + 정중한 연락
1성 테러보다 직접 연락이 더 빠르고 효과적입니다.
사장님 안녕하세요! 방금 주문번호 OOO인데요, 짜장면을 시켰는데 짬뽕이 왔어요 ㅠㅠ (사진 첨부) 교환이 가능할까요? 바쁘신 거 알지만 확인 부탁드립니다!
💡 '사진 첨부'로 팩트를 제시하면 사장님도 바로 인정하고 대응합니다.
사장님 저 방금 배달 받은 손님인데요. 메뉴가 다르게 왔어서요 ㅠㅠ 재배달이 어려우시면 환불 처리 부탁드려도 될까요? 가게 바쁘신 거 알아서 편하신 쪽으로 해주세요!
💡 '편하신 쪽으로'라고 하면 사장님이 감동해서 서비스까지 붙여줄 수 있습니다.
💡 사용 팁
- 배달 오주문은 바로 연락하세요. 다 먹고 나서 '이거 아니었는데'하면 쿠거 돼서 환불 불가입니다.
⚠️ 주의사항
- 확인 없이 1성 리뷰부터 남기면 사장님이 억울하고, 당신도 블랙 컨슈머로 찍힐 수 있습니다.