비행기 지연/결항 시 항공사에 보상 요청하는 멘트
항공편이 지연되거나 결항됐을 때, 당당하게 보상(식사, 숙박, 환불)을 요청하는 멘트.
항공사 보상 요청 멘트
권리를 알고 정중하지만 단호하게 요청하세요.
실례합니다. OO편이 이미 O시간 이상 지연되었는데요, 항공사 규정상 식사 쿠폰 또는 보상이 제공되는지 확인하고 싶습니다. 지연 확인서도 발급해주실 수 있을까요?
💡 지연 확인서는 나중에 여행자보험 청구할 때 필수입니다. 반드시 받으세요.
항공편이 결항되어 일정에 큰 차질이 생겼습니다. 대체편 배정 또는 전액 환불, 그리고 숙박 지원이 가능한지 확인 부탁드립니다. 여행자보험 청구를 위해 결항 확인서도 부탁드립니다.
💡 대체편/환불/숙박/확인서를 한 번에 요청하면 효율적입니다.
💡 사용 팁
- 국내선 2시간, 국제선 4시간 이상 지연 시 식사·숙박 등 보상 규정이 있습니다.
- 항공사 고객센터 전화가 안 될 때는 공식 SNS DM이 빠릅니다.
⚠️ 주의사항
- 직원에게 화를 내면 오히려 서비스가 줄어듭니다. 정중하게!
- 여행자보험 가입 여부를 출발 전 꼭 확인하세요.