SaaS 서비스 해지/환불 요청할 때 쓰는 이메일 템플릿
구독 서비스를 해지하고 미사용분 환불을 받는 정식 요청 이메일.
해지 요청 이메일
계정 정보와 요청 사항 명확히
Subject: 구독 해지 및 환불 요청 - 계정 [이메일]
안녕하세요,
[서비스명] 프로 플랜을 사용 중인 [이름/회사명]입니다.
금일부로 구독 해지를 요청드리며, 이번 달 미사용분(O일~O일)에 대한 환불이 가능한지 확인 부탁드립니다.
계정 이메일: [이메일]
구독 플랜: 프로 (월 결제)
마지막 결제일: O월 O일
해지 절차와 환불 가능 여부를 안내해주시면 감사하겠습니다.
💡 계정 정보를 먼저 제공하면 고객센터 처리가 빨라집니다.
💡 사용 팁
- 해지 전에 데이터 백업(내보내기)을 반드시 먼저 하세요.
- 자동 결제 해지 후에도 다음 달 결제가 되지 않는지 카드 내역을 확인하세요.
⚠️ 주의사항
- 무료 체험 기간이 끝나면 자동 유료 전환되는 서비스가 많으니, 캘린더에 알림을 걸어두세요.