트롤이나 욕설 유저를 만나면 화가 나지만, 게임 내 신고만으로는 부족할 때가 있죠. 게임사 고객센터에 정식으로 신고할 때, 구체적인 증거와 양식을 갖추면 처리 속도가 훨씬 빨라집니다.

욕설/폭언 유저 신고

채팅으로 심한 욕설, 성희롱, 인신공격을 한 유저 신고.

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[신고 유형] 채팅 욕설/성희롱 [신고 대상 닉네임] OOOOOO [서버/매칭 ID] OOOO서버 / 매치 ID: XXXXXXXX [발생 일시] 2026년 O월 O일 약 OO시 OO분경 [상황 설명] 게임 매칭 중 해당 유저가 이유 없이 팀원 전체에게 심한 욕설과 성적 비하 발언을 반복했습니다. 첨부한 스크린샷에 채팅 내용이 포함되어 있습니다. [첨부] 스크린샷 3장 / 녹화 영상 1개 [요청사항] 이용 제한(정지) 조치를 요청드립니다.

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🎭 정식 신고 양식💡 매치 ID와 정확한 시간을 적으면 게임사 로그 검색이 가능해 처리가 빨라집니다.

핵/치트 유저 신고

비정상적 플레이(에임핵, 속도핵 등)를 하는 유저 신고.

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[신고 유형] 핵/치트 프로그램 사용 의심 [신고 대상] 닉네임 OOOOOO / 레벨 OO [서버/매치 ID] XXXXXXXX [의심 근거] - 벽 뒤의 적을 정확히 조준 (월핵 의심) - 비인간적 반응속도 (에임봇 의심) - 해당 매치 킬/데스 비율: 42/0 (비정상) [첨부] 리플레이 영상 (해당 구간 타임스탬프: 3분 20초~4분 15초) [요청사항] 해당 유저 조사 및 영구정지 요청

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🎭 핵 신고 양식💡 리플레이 영상에 의심되는 구간의 타임스탬프를 적어주면 GM이 바로 확인할 수 있습니다.

💡 실전 활용 팁

  • 신고 시 **스크린샷 또는 영상 증거**가 필수입니다. 증거 없는 신고는 기각될 확률이 높습니다.
  • 감정적 표현은 빼고 **사실 위주로** 기술하세요. "이 XX가 욕했습니다"가 아니라 "해당 유저가 욕설을 했습니다"로.
  • 게임 내 신고 + 고객센터 신고를 **동시에** 하면 처리 확률이 올라갑니다.

건전한 게임 환경은 유저 모두가 만들어가는 것입니다. 정확한 신고 한 건이 수백 명의 게임 경험을 지킵니다.