어젯밤부터 갑자기 나오지 않는 온수, 천장에서 조금씩 떨어지는 물방울. 월세나 전세로 거주할 때 고장 난 집안 시설물은 임차인의 가장 큰 스트레스입니다. 내 돈을 들여서 고치자니 억울하고, 집주인(임대인)에게 수리를 요청하자니 꼬치꼬치 캐물으며 "세입자가 고장 낸 거 아니냐"라고 눈치를 줄까 걱정됩니다. 언성을 높이거나 갈등을 빚지 않고도 집주인이 기꺼이, 그리고 가장 빠르게 수리비를 입금해 주도록 만드는 정중한 수리 요청 문자를 모았습니다.
단순 소모품 외 주요 시설물 고장 (보일러, 누수 등)
임대인에게 수리 의무가 있는 큰 고장을 알릴 때.
안녕하세요 임대인님, 201호 세입자입니다. 어젯밤부터 보일러(온수)가 작동을 안 해서요 ㅠㅠ 제가 따로 기사님을 부르고 영수증을 청구할까요, 아니면 임대인님께서 직접 업체를 불러주시겠습니까? 날이 추워 빠른 확인 부탁드립니다 🙏
📋집주인 어르신 안녕하세요! 302호입니다. 다름이 아니라 천장에서 물이 조금씩 새고 있어 벽지가 젖고 있습니다. 더 큰 피해가 나기 전에 시간 나실 때 꼭 한번 와서 봐주시면 감사하겠습니다!
📋사장님 안녕하세요! 저 입주한 지 일주일 된 세입자입니다. 다름이 아니라 에어컨을 켰더니 냉기가 전혀 나오지 않네요 ㅠㅠ 입주 전부터 문제가 있었던 것 같은데 수리 한번 부탁드려도 될까요?
📋수리 완료 후 영수증 첨부 및 비용 청구
사비로 먼저 고친 뒤 월세 차감을 요구할 때.
사장님, 말씀하신 대로 싱크대 수전 수리 기사님 불러서 먼저 고쳤습니다. 비용은 총 5만 원 나왔고 영수증 사진 첨부합니다! 이번 달 월세에서 수리비 제외하고 입금하겠습니다. 감사합니다 😊
📋임대인님, 어제 말씀드린 수리 업체 다녀갔고 제 사비로 XX원 우선 먼저 결제했습니다. 계좌번호 남길 테니 이쪽으로 입금 부탁드립니다. 감사합니다!
📋💡 실전 활용 팁
- 수리 전 반드시 사진이나 동영상을 촬영하여 집주인에게 먼저 상태를 공유해야 비용 청구가 매끄럽습니다.
- 월세나 전세 계약서를 처음 작성할 때 특약 사항에 '10만 원 이상 수리비는 집주인이 낸다' 등을 적어두면 확실합니다.
⚠️ 주의사항
[ "전구, 건전지, 샤워기 헤드 등 단순 소모품은 세입자가 부담하는 것이 원칙이니 억지 부리지 마세요." ]
집주인과의 수리 분쟁을 피하는 가장 완벽한 방법은 '보고의 타이밍'과 '선택권 제공'입니다. 고장이 발생한 즉시 사진이나 동영상을 찍어 상황을 보고해야 합니다. 나중에 퇴실할 때 말하면 100% 임차인의 과실로 덮어씌워집니다. 또한 수리를 요청할 때 "당장 고쳐주세요!"라고 떼쓰기보다는 "제가 먼저 기사님을 부를까요, 아니면 임대인님께서 아시는 업체를 보내주시겠어요?"라고 두 가지 선택지를 제시하세요. 임대인은 존중받는다고 느끼며 훨씬 너그러운 태도로 문제 해결에 협조할 것입니다.