"이럴 때 뭐라고 하지?" 하고 고민했던 경험, 다들 있으시죠? 민원 들어오기 전 선제 방어! 노력하고 있음을 알리는 애틋한 메모. 격식부터 캐주얼까지, 상황에 맞는 톤(tone)별 문장을 총정리했습니다.
훈련 중임을 강조하고 양해 구하기
방치하는 것이 아니라 교육 중이라는 팩트가 중요합니다.
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이웃 여러분 안녕하세요. 000호 거주자입니다. 최근 저희 집 반려견이 외부 소리에 예민해져 낮 시간에 짖음이 발생하고 있습니다. 주민분들께 소음으로 큰 불편을 드려 정말 고개 숙여 사과드립니다 ㅠㅠ 현재 방문 훈련사를 통해 교정 훈련을 적극적으로 진행하고 있으니 너그러운 마음으로 조금만 양해해 주시면 속히 개선하도록 노력하겠습니다. 정말 죄송합니다.
📋말 한마디가 관계를 바꿉니다. 위의 멘트들을 참고하되, 상황에 맞게 약간의 개인 터치를 더하면 진정성이 배가됩니다. 텍스트픽에는 반려동물 외에도 다양한 상황별 멘트가 준비되어 있으니 다른 카테고리도 둘러보세요.