수도/전기/가스 요금이 비정상적으로 많이 나왔을 때 문의하는 멘트
검침 오류나 누수 의심 시 공과금 관련 기관에 깔끔하게 이의제기하는 전화 템플릿.
이의제기 전화 템플릿
계량기 번호+사용량 비교
안녕하세요, OO구 OO동 OO호 [이름]입니다. 이번 달 수도(전기) 요금이 평소의 3배가 나와서 문의 전화드렸습니다. 지난 달 사용량은 OOm³인데 이번 달 OOm³로 갑자기 늘었거든요. 누수나 검침 오류인지 확인 부탁드려도 될까요?
💡 이전 몇 개월간 사용량과 비교 수치를 미리 준비하면 상담이 빨라집니다.
💡 사용 팁
- 실제 누수가 의심되면 한국수자원공사(수도) 또는 관리사무소에 검침 재확인을 요청하세요.
⚠️ 주의사항
- 무조건 '요금 깎아달라'고 하면 안 됩니다. 팩트(사용량 비교)를 먼저 제시하세요.