(통화 중) 아~ 네네 상담사님 열심히 설명해 주시는데 죄송해요. 제가 지금 그쪽(보험/대출/가전)은 전혀 관심이 없고 필요하지 않은 상태라, 더 들으면 서로 시간 낭비일 것 같습니다. 수고하시고요 좋은 하루 보내세요~ (뚜-)

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영업 메시지는 긴 것보다 핵심 한 줄이 더 오래 마음에 와닿습니다.

전화 표현에서 "~해줘"보다 "~해주면 고마울 것 같아"가 훨씬 예의 바릅니다.

전화에 대해 말할 때, "이거 해"보다 "이렇게 해보는 건 어때?"가 부드러워요.

대출상담 대화에서 리액션를 잘 치면 상대가 마음을 더 쉽게 엽니다.

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