클라이언트의 "이거 조금만 더 추가해주세요" 무리한 수정 요구 방어하기
클라이언트의 "이거 조금만 더 추가해주세요" 무리한 수정 요구 방어하기 상황에서 바로 참고할 수 있는 상황별 대화 맞춤 문장과 사용 팁입니다. 상대와의 관계, 말투, 피해야 할 표현까지 함께 확인해 보세요.
살다 보면 비즈/IT 관련 상황에서 뭐라고 해야 할지 막막할 때가 있습니다. 계약 범위 밖의 끊임없는 무한 수정/추가 요청을 예의 바르고 칼같이 커트하는 영업 스킬. 바로 복사해서 쓸 수 있는 실전 문장들을 모았습니다. 클라이언트의 "이거 조금만 더 추가해주세요" 무리한 수정 요구 방어하기 상황은 단순히 예쁜 문장을 고르는 문제가 아니라, 상대가 어떤 맥락으로 받아들일지까지 함께 살펴야 하는 상황별 대화 커뮤니케이션입니다. 이 글에서는 바로 복사해 쓸 수 있는 문장뿐 아니라, 어떤 톤을 선택해야 안전한지, 어떤 표현은 오해를 만들 수 있는지까지 같이 정리했습니다. 상대와의 관계, 최근 대화 흐름, 메시지를 보내는 시간대를 떠올린 뒤 가장 자연스러운 문장을 골라 사용해 보세요.
추가 비용/일정을 무기로 철벽 방어
해주기 싫어서 안 하는 게 아니라, 계약의 문제임을 어필
대표님, 요청해주신 [추가 기능 A]는 기획안이 너무 좋은데요! 다만 아쉽게도 최초 계약서 상의 스콥(범위)을 벗어나는 추가 개발/디자인 건입니다 ㅠㅠ 이 부분을 진행하려면 일정이 최소 1주일 더 소요되고 추가 비용(OO원/시간당)이 발생할 것 같은데, 비용 추가안으로 견적서를 다시 보내드릴까요?
담당자님~ 꼼꼼하게 피드백 주셔서 감사합니다! 그런데 지금 요청해주신 수정 사항은 전체 구조를 뒤엎어야 해서 잔여 수정 가능 횟수(총 2회 남음)에서 커버하기가 어려울 것 같습니다. 이 부분은 2차 고도화 프로젝트 모델로 넘기고, 현재 버전은 얼른 마무리 짓는 게 어떠실까요?
💡 사용 팁
- 무한 수정을 막기 위해, 초기 계약 시 '무료 수정 2회, 이후 회당 OO만 원' 조항을 꼭 넣어야 합니다.
- 타이밍도 중요합니다! 상대가 편안한 시간에 전송하면 효과가 배가됩니다.
⚠️ 주의사항
- 어버버하며 '네... 해볼게요'라고 하면 야근 확정에 손해 보는 사람 프리랜서로 전락합니다.
대화에도 연습이 필요합니다. 위 멘트들을 미리 익혀두면 실전에서 당황하지 않을 수 있습니다. 텍스트픽과 함께 대화 센스를 키워보세요.
안전한 사용 안내
이 콘텐츠는 상황별 소통 예시이며 법률, 노무, 의료, 금융 자문이 아닙니다. 신고, 계약, 환불, 피해 구제, 분쟁 절차처럼 민감한 사안은 관련 기관이나 전문가의 안내를 함께 확인한 뒤 사용해 주세요.