대표님, 요청해주신 [추가 기능 A]는 기획안이 너무 좋은데요! 다만 아쉽게도 최초 계약서 상의 스콥(범위)을 벗어나는 추가 개발/디자인 건입니다 ㅠㅠ 이 부분을 진행하려면 일정이 최소 1주일 더 소요되고 추가 비용(OO원/시간당)이 발생할 것 같은데, 비용 추가안으로 견적서를 다시 보내드릴까요?

담당자님~ 꼼꼼하게 피드백 주셔서 감사합니다! 그런데 지금 요청해주신 수정 사항은 전체 구조를 뒤엎어야 해서 잔여 수정 가능 횟수(총 2회 남음)에서 커버하기가 어려울 것 같습니다. 이 부분은 2차 고도화 프로젝트 모델로 넘기고, 현재 버전은 얼른 마무리 짓는 게 어떠실까요?

무리한 관련해서 실수했다면, 빠른 **사과**와 진심 어린 **사과**가 가장 좋아요.

갑질 문제에서 "나도 그런 적 있어"라는 한마디가 최고의 응원이 됩니다.

갑질에 대해 나쁘게만 말하면 상대도 경계하게 됩니다. 긍정 먼저!

클라이언트의 "이거 조금만 더 추가해 고민이 있다면, 가까운 사람에게 먼저 의견을 구해보세요.

요구 이야기가 길어질 것 같으면, "잠깐 진지한 얘기가 있어"라고 먼저 말하세요.

요구 대화 후 "고마워, 이야기 들어줘서"로 끝맺으면 사이가 더 단단해집니다.

갑질 대화 중 "함께 해결하자"는 말이 상대에게 가장 믿음직한 응원입니다.

무리한 관련 주제를 꺼낼 때, 장소와 분위기도 아주 핵심적인 요소입니다.

요구 문제에서는 상대의 입장에서 한 번 더 생각해보는 게 좋습니다.

클라이언트의 "이거 조금만 더 추가해주세요" 무리한 수정 요구 방어하기 문제를 가볍게 넘기고 싶지는 않아서, 제 생각을 정리해 조심스럽게 말씀드려요.