개발자에게 오류(버그) 정중하고 확실하게 리포트하는 요령
기획, 디자인, 혹은 타 부서 담당자가 개발자 분노를 유발하지 않고 오류를 제보하는 템플릿
이상적인 버그 제보 포맷
재현 경로 + 기대결과 + 실제결과
@OOO개발자님, 메인 화면 로그인 관련 오류(AOS) 제보드립니다.
- 발생 환경: 안드로이드 v1.2 / 기기명 S22
- 재현 경로: 소셜 로그인 버튼 클릭 → 뒤로가기 → 일반 로그인 시도
- 기대 결과: 정상적으로 로그인 폼 진입
- 실제 결과: 무한 로딩 발생하며 앱 블락됨
- 첨부파일: 에러 화면 스크린샷 1장 첨부
바쁘시겠지만 시간 나실 때 확인 부탁드립니다! 🙏
💡 개발자는 '어떻게 조작했을 때' 버그가 났는지를 가장 알고 싶어 합니다.
💡 사용 팁
- 개발자에게 가장 도움이 되는 것은 화면 녹화 영상(Screen Record)입니다.
⚠️ 주의사항
- '안돼요', '망가졌어요', '로그인이 이상함' 이렇게 한 줄만 보내면 개발자와의 사이가 나빠집니다.