미용실 머리 망했을 때 쭈굴거리지 않고 A/S/환불 정중하게 요구하기

생각한 파마나 염색이 아닐 때, 원장님 기분 상하지 않으면서 내 권리 다 찾는 소통법.

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주관적 불만이 아닌 객관적 차이 설명

원장님 안녕하세요! 어제 펌 시술받고 갔는데 ㅠㅠ 제가 보내드린 레퍼런스 사진이랑 비교해보니 컬이 너무 강하게(또는 약하게) 나와서 지금 손질이 아예 안 돼요 😭 며칠 지켜보려고 했는데 너무 불편해서요.. 혹시 방문하면 조금 풀거나 AS 조치가 며칠 내로 가능할까요?

속상함 어필+AS요청

💡 '내 맘에 안 든다'가 아니라 '보여준 사진과 다르다/손질이 불가능하다'는 팩트를 전달하세요.

선생님 ㅠㅠ 염색 색깔이 카키 빛을 원했는데 지금 너무 붉은기가 심하게 도네요! 샵 조명에선 몰랐는데 자연광에서 보니까 단차가 너무 심해요. 이거 혹시 일주일 내로 약하게 토닝(재염색) 처리 해주실 수 있을까요?

전문적 요청

💡 샵을 나서고 나서 연락할 때는 당일이나 최소 일주일 이내에 해야 무상 AS가 관례적으로 가능합니다.