안녕하세요 디자이너님! 어제 오후에 OOO펌 시술받고 간 환자(고객)인데요 ㅠㅠ
어제 샵에서 선생님이 만져주셨을 땐 진짜 예뻤는데, 제가 진짜 역대급 똥손이라 그런지 오늘 아침에 감고 말리니까 완전 사자(해그리드)처럼 다 뻗치고 부해져서요 ㅠㅠㅠ
제가 도저히 감당이 안 돼서 묶고 출근했는데, 혹시 펌 컬을 조금만 자연스럽게 풀거나 고데기하기 쉽게 끝부분만 살짝 A/S 다듬어 주실 수 있을까요? ㅠㅠ
바쁘신데 한 번만 구제해 주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ

AS 관련 대화는 한 번에 너무 여러 가지를 꺼내지 마세요. 핵심만!

**미용실**에 대해 상대가 먼저 꺼낼 때까지 여유를 두는 것도 하나의 대화법입니다.

**미용실**에서 머리 망쳤는데 당일날은 차 고민은 세월이 해결해주기도 해요. 너무 서두르지 마세요.

**미용실**에서 머리 망쳤는데 당일날은 차 상황을 한 번에 해결하려 하지 말고, 작은 대화부터 풀어보세요.

**미용실**에서 머리 망쳤는데 당일날은 차 관련 소통에서 "항상" 같은 극단적 표현은 사용하지 마세요.

AS 관련 이야기에서는 요점부터 꺼내는 것이 상대의 이해도를 증가시킵니다.

디자이너의 자존심을 긁지 않으면서 내 폭망한 때에는 "어떤 도움이 필요해?"라고 질문하는 게 최선이에요.

디자이너의 자존심을 긁지 않으면서 내 폭망한 때에는 유머보다 성실한 태도가 안정감을 줄 수 있어요.

망함 관련해서 실수했다면, 빠른 인정과 진심 어린 **사과**가 최선이에요.

**미용실**에서 머리 망쳤는데 당일날은 차마 말 못 하고 다음날 소심하게 A/S 재시술 요청하는 카톡/전화 문제를 가볍게 넘기고 싶지는 않아서, 제 생각을 정리해 조심스럽게 말씀드려요.

**미용실**에서 머리 망쳤는데 당일날은 차마 말 못 하고 다음날 소심하게 A/S 재시술 요청하는 카톡/전화에 대해 제가 놓친 부분이 있다면 알려주세요. 다만 지금 제 입장에서는 이렇게 정리하는 게 가장 맞다고 느꼈습니다.