업무 실수/보고 누락 시 상사에게 보내는 프로 사과 메시지
실수는 했지만 프로답게 수습하고 재발 방지를 약속하는 직장인 사과 화법.
실수 인정 + 수습 + 재발 방지 3단계
변명 없이 해결 중심으로
팀장님, 죄송합니다. 오늘 보고드린 [A건] 수치에 오류가 있었습니다. 현재 정확한 데이터로 수정 중이며 오늘 오후 3시까지 재보고 드리겠습니다. 이런 일이 재발하지 않도록 검증 프로세스를 추가하겠습니다.
💡 '뭘 잘못했고 + 어떻게 수습하고 + 재발 방지'의 3단계가 핵심입니다.
💡 사용 팁
- 실수를 숨기다 나중에 발각되면 신뢰가 10배 더 깨집니다. 즉시 보고가 최선입니다.
⚠️ 주의사항
- 'OO님이 자료를 잘못 줘서~'라며 남 탓을 하면 책임 회피로 보여 평가가 더 나빠집니다.